Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Cevdet AKSAÇ (PatronunPaneli, “Hizmet Sağlayıcı”) tarafından sunulan PatronunPaneli hizmetinin (“Hizmet”) kullanımına ilişkin şartları düzenler. Hizmete üye olarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Firma adına üye oluyorsanız, firmayı bağlamaya yetkili olduğunuzu da beyan edersiniz.
1. Tanımlar
- Müşteri: Hizmete üye olan firma veya kişi.
- Kullanıcı: Müşterinin panelde hesap açtığı ve raporlara erişim verdiği kişiler.
- Ajan: Müşterinin ERP veritabanına erişimi olan sunucusuna kurulan, veritabanından yalnızca okuma yapan yazılım.
- Panel: Raporların görüntülendiği web ve mobil arayüz.
2. Hizmetin kapsamı
PatronunPaneli, Logo, Nebim ve benzeri ERP yazılımlarının veritabanlarından okunan veriler ile satış, tahsilat, borç, alacak ve benzeri raporlar üretir; bu raporları panelde gösterir ve Müşterinin tercihine göre e-posta veya Telegram ile iletir. Ajan veritabanına yalnızca okuma amacıyla erişir; veri yazmaz, değiştirmez veya silmez. Rapor sonuçları Avrupa veya Türkiye’deki sunucularda işlenir. Hizmet Sağlayıcı, Hizmetin kapsamını, rapor içeriklerini ve arayüzü geliştirme amacıyla değiştirebilir.
3. Hesap ve kullanıcılar
- Müşteri, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
- Müşteri birden fazla Kullanıcı tanımlayabilir; Kullanıcıların erişim yetkilerini belirlemek ve hesap bilgilerinin gizliliğini korumak Müşterinin sorumluluğundadır.
- Hesap üzerinden yapılan işlemler Müşteri tarafından yapılmış sayılır. Yetkisiz bir kullanım fark edilmesi hâlinde derhal [email protected] adresine bildirilmelidir.
4. Ücretsiz deneme ve ücretlendirme
- Yeni Müşterilere 3 aylık ücretsiz deneme süresi tanınır. Deneme için kredi kartı bilgisi istenmez.
- Deneme süresinin sonunda Hizmet, aylık 1.200 TL + KDV abonelik bedeliyle devam eder. Müşteri deneme süresi sonunda aboneliğe geçmek istemezse herhangi bir ücret ödemez; hesabı askıya alınır.
- Abonelik bedeli aylık olarak, dönem başında faturalandırılır. Ödenmeyen dönemlerde Hizmet askıya alınabilir.
- Fiyatlar ve paket kapsamı değiştirilebilir; değişiklikler en az 30 gün önceden Müşteriye bildirilir ve bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur.
5. İptal ve fesih
- Müşteri aboneliğini dilediği zaman panel üzerinden veya [email protected] adresine yazarak iptal edebilir. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; kısmi dönem için iade yapılmaz.
- Bu Koşulların ihlali, Hizmetin kötüye kullanılması veya ödeme yapılmaması hâlinde Hizmet Sağlayıcı hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
- Sözleşmenin sona ermesiyle Müşterinin panel erişimi kapanır; Müşterinin ajanı sunucusundan kaldırması gerekir. Veriler Gizlilik Politikası’nda belirtilen şekilde silinir.
6. Müşterinin yükümlülükleri
- Ajanın kurulacağı sunucu ve veritabanı üzerinde gerekli yetkiye sahip olmak ve ajanı yalnızca okuma yetkisi olan bir veritabanı kullanıcısıyla çalıştırmak,
- Kullandığı ERP yazılımının lisans koşullarının veritabanına bu şekilde erişime izin verdiğinden emin olmak,
- Raporlarda yer alan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu olarak KVKK’dan doğan yükümlülüklerini (aydınlatma vb.) yerine getirmek,
- Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmamak, ajanı veya paneli tersine mühendislik, yetkisiz erişim ya da Hizmeti aksatacak girişimlerde kullanmamak,
- Rapor e-postalarının ve Telegram sohbetlerinin yalnızca yetkili kişilere ulaşmasını sağlamak.
7. Raporların niteliği
Raporlar, ERP veritabanındaki kayıtlardan anlık olarak üretilen bilgilendirme amaçlı özetlerdir. Raporların doğruluğu, ERP’ye girilen kayıtların doğruluğuna ve güncelliğine bağlıdır. Raporlar resmî muhasebe kayıtlarının, mali tabloların veya mali müşavir görüşünün yerine geçmez; vergi, hukuk ve finans kararlarında resmî kayıtlar esas alınmalıdır.
8. Hizmet sürekliliği
Hizmet Sağlayıcı, Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir; ancak bakım, güncelleme, internet bağlantısı, Müşteri sunucusunun kapalı olması veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından (barındırma, e-posta, Telegram vb.) kaynaklanan kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
9. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet Sağlayıcı, kasıt veya ağır ihmali bulunmadıkça; raporlara dayanılarak alınan kararlardan, dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumlu tutulamaz. Her hâlükârda Hizmet Sağlayıcının toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki son 12 ayda Müşterinin ödediği abonelik bedelleriyle sınırlıdır. Bu sınırlama, emredici hukuk kurallarının izin verdiği ölçüde uygulanır.
10. Fikri mülkiyet
Ajan, panel, rapor şablonları, yazılım, tasarım ve PatronunPaneli markası üzerindeki tüm haklar Hizmet Sağlayıcıya aittir. Müşteriye, abonelik süresince Hizmeti kendi iç işleri için kullanma amacıyla münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. ERP veritabanındaki veriler ve bunlardan üretilen rapor içerikleri Müşteriye aittir. Logo, Nebim, Mikro ve Netsis ilgili sahiplerinin markalarıdır.
11. Kişisel veriler ve gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür. Hizmet Sağlayıcı, Müşteriye ait rapor verilerini gizli tutar ve Hizmetin sunulması dışında bir amaçla kullanmaz.
12. Değişiklikler
Bu Koşullar güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler Müşterinin kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Değişiklikten sonra Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, güncel Koşulların kabulü anlamına gelir.
13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Müşterinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sayıldığı hâllerde, kanunda belirtilen tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
14. İletişim
Bu Koşullarla ilgili sorularınız için [email protected] adresine, alternatif olarak [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Diğer metinler: KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik · Kullanım Koşulları